Die effektive Ausgestaltung des Problemkreditmanagements (PKM) ist für Banken und Sparkassen von essenzieller Bedeutung. Denn auch wenn die Zahl der Privat- und Unternehmensinsolvenzen leicht rückläufig ist – so beeinflussen diese doch weiterhin nachhaltig die Ergebnisse der Kreditinstitute. zeb/ unterstützt Banken, das PKM erfolgsorientiert auszurichten.
Mit zeb/Problemkreditmanagement helfen wir Ihnen beim Aufbau bzw. bei der Reorganisation Ihres PKM-Bereichs. Mit der Neuorganisation ermöglichen wir eine stringente organisatorische Gestaltung des Problemkreditmanagements bei gleichzeitiger Erhöhung der Erfolgsquoten und der Effizienz. Unsere Beratungsleistungen umfassen die organisatorische Gestaltung sowie den Aufbau einer entsprechenden Steuerungssystematik:
- Wir führen ein Benchmarking der IST-Gestaltung Ihres PKM durch (Erfolgsquoten, Bearbeitungskosten, Bearbeitungszeiten und Betreuungsrelationen, etc.)
- Die strategischen Ziele des PKM richten wir auf Ihre institutsindividuellen Gegebenheiten (regionale wirtschaftliche Situation, Risikotragfähigkeit des Institutes, etc.) und an den Zielen Ihrer Bank aus.
- Wir helfen Ihnen, Ihre Strukturen so zu gestalten, dass Sie risikobehaftete Engagements ressourcenorientiert bearbeiten können.
- Detaillierte Prozessvorgaben werden von uns entwickelt, um die Erfolgsquoten in der Sanierung sowie die Verwertungsquoten in der Abwicklung zu verbessern.
- Wir bewerten Sourcingalternativen wie zum Beispiel Verkauf, Auslagerung der PKM-Bearbeitung und Einbindung von externen Experten.
- Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine Steuerungssystematik und integrieren diese in die Steuerungskonzeption der Gesamtbank.
- Durch die Einführung des Profit-Center-Konzeptes schaffen wir die Möglichkeit, die Zielerreichung des Bereiches zu überprüfen und ein Anreizsystem für Ihre Mitarbeiter aufzubauen.